POLÍTICA DE PRIVACIDADE – PHARMA VIDA

Última atualização: 01/01/2026

A PHARMA VIDA respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos pelos usuários ao acessar este site, preencher formulários ou entrar em contato pelos canais disponibilizados, incluindo WhatsApp.

1. Controlador dos Dados

Nome Fantasia: Pharma Vida
Razão Social: P P B Comercio e Produtos Farmacêuticos
CNPJ: 27.081.252/0001-49
Endereço: Rua Estudante José de Oliveira Leite, nº 186, Centro, CEP 57300-315 – Arapiraca/AL
WhatsApp: (82) 99636-4890
Telefone: (83) 99955-4977
E-mail: pedrosocial1@gmail.com

2. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar os seguintes dados:

• Nome
• Telefone / WhatsApp
• E-mail
• Cidade e Estado
• Mensagens enviadas via formulário ou WhatsApp
• Informações relacionadas a orçamentos e solicitações

Quando necessário, o usuário poderá enviar receitas médicas e informações relacionadas à saúde, que são consideradas dados pessoais sensíveis.

Também podem ser coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Data e horário de acesso
• Páginas visitadas

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Realizar atendimento ao cliente
• Elaborar orçamentos
• Manipular fórmulas mediante prescrição
• Entrar em contato com o usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Melhorar a experiência do usuário
• Mensuração de campanhas e anúncios

4. Base Legal

O tratamento de dados ocorre com base em:

• Consentimento do titular
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares
• Cumprimento de obrigação legal
• Legítimo interesse

5. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Equipe interna de atendimento
• Sistemas de hospedagem, CRM e automação
• Plataformas de comunicação (WhatsApp, e-mail)
• Plataformas de anúncios e análise de tráfego

Nunca vendemos dados pessoais.

6. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou alterações.

7. Prazo de Armazenamento

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e obrigações legais.

8. Direitos do Titular

O usuário pode solicitar:

• Acesso aos dados
• Correção
• Exclusão
• Revogação de consentimento
• Informações sobre compartilhamento

Solicitações devem ser feitas pelos canais de contato informados.

9. Alterações

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento.